Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para cancelar tu compra, sin necesidad de justificación y sin penalización, según establecen la Directiva (UE) 2023/2673 y la normativa de protección al consumidor aplicable en tu país.
Para ejercer este derecho, rellena el formulario siguiente. Recibirás una confirmación automática por correo electrónico cuando registremos tu solicitud. La devolución se tramitará dentro del plazo legal aplicable a tu compra.
Algunos productos y servicios quedan excluidos del derecho de desistimiento (productos personalizados, perecederos, contenidos digitales descargados con tu consentimiento expreso, productos precintados por motivos de higiene, etc.). Consulta nuestros términos y condiciones para ver la lista completa de excepciones.
Utiliza este formulario para ejercer el derecho de desistimiento previsto en la legislación de la UE en materia de protección al consumidor. Al enviarlo se registrará tu solicitud y recibirás una confirmación por correo electrónico sin que ello suponga, por sí mismo, que se haya aceptado el desistimiento.
Tu derecho de desistimiento está sujeto a los plazos y condiciones legales: el plazo de 14 días (para mercancías, a contar desde la entrega, y para servicios y contenidos digitales, a partir del día en que se formalizó el contrato) y las excepciones legales al derecho de desistimiento, como en el caso de los contenidos digitales cuya descarga o reproducción hayas iniciado tras aceptar la pérdida de dicho derecho. Verificamos estos aspectos antes de dar la confirmación, por lo que el mero hecho de presentar una solicitud no garantiza por sí solo su aceptación.
Formulario modelo de desistimiento (Anexo I.B de la Directive 2011/83/EU)
Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.
Para:Niubora
Calle Segarra 43, 1º
08207 Sabadell
B
España
Correo electrónico: contacto@niubora.es
Por la presente, comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes mercancías/prestación del siguiente servicio:
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Pedido el / recibido el:
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Nombre de cliente(s):
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Dirección de cliente(s):
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Firma de cliente(s) (solo si este formulario se presenta en papel):
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Fecha:
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Fuente: Anexo I, Parte B de la Directiva 2011/83/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de derechos de los consumidores.
